Politique de confidentialité

– Académie ACAM

Dernière mise à jour : 13 mai 2025

Chez l’Académie ACAM, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web : www.academieacam.com ou nos services.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, par exemple lors de :

• L’inscription à un service ou à une infolettre

• La création d’un compte utilisateur

• L’achat d’un produit ou service

• La participation à un sondage ou concours

Les informations collectées peuvent inclure : votre nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, informations de paiement, et toute autre donnée pertinente.

Nous recueillons également, de façon automatique, des informations lors de votre navigation sur le Site : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, date et heure des visites. Ces données sont utilisées à des fins statistiques et pour améliorer nos services.

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

• Gérer votre accès à nos services

• Traiter vos transactions et paiements

• Communiquer avec vous, répondre à vos questions ou demandes de support

• Vous transmettre des informations ou offres promotionnelles (si vous y consentez)

• Analyser l’utilisation du Site et améliorer l’expérience utilisateur

3. Témoins de connexion (« cookies »)

Nous utilisons des fichiers témoins (« cookies ») pour :

• Faciliter la connexion à votre compte et le processus d’achat

• Analyser la fréquentation du Site (ex. : Google Analytics)

• Améliorer l’ergonomie et la personnalisation de nos services

Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du Site.

4. Partage et conservation des renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont strictement destinés à l’usage interne de l’Académie ACAM. Ils ne sont jamais vendus ni communiqués à des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi.

Seuls les mandataires responsables de la gestion du Site ont accès à ces données et sont tenus à la confidentialité.

5. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos renseignements personnels

• Demander leur rectification ou leur suppression

• Retirer votre consentement

Pour exercer ces droits ou poser des questions sur cette politique, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante :

📧 infos@academieacam.com

7. Modifications

L’Académie ACAM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité sans préavis. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. L’utilisation du Site après toute modification vaut acceptation de la politique mise à jour.

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